Ce service vous permet de visionner dans un simple tableau toutes vos expéditions d'une journée. Les informations que vous obtenez comprennent entre autres, vos références, le nom et la ville de votre client (pour le sortant) ou de votre expéditeur (pour l'entrant), le
statut présent de l'expédition, son poids et des liens pour passer directement aux autres services en ligne. C'est l'outil idéal pour suivre vos expéditions!
Questions fréquentes :
Pour combien de temps ai-je accès à mes expéditions?
D'où viennent le nom des compagnies qui figurent à la question " Compagnie/Division " ?
Quand le statut de mes expéditions est-il mis à jour ?
A quoi sert la colonne " Doc " ?
A quoi sert la colonne " Détails " ?
A quoi sert la colonne " Facture " ?
Pour combien de temps ai-je accès à mes expéditions?
L'information de vos expéditions demeure disponible pour environ deux mois. Par la suite, certaines informations peuvent être manquantes.
D'où vient le nom des compagnies qui figurent à la question " Compagnie/Division " ?
Ces noms de compagnies ou de divisions proviennent des informations que nous avons inscrites à votre profil de client. Veuillez contacter le service à la clientèle si ces informations ne sont pas pertinentes ou si vous n'avez pas accès à toutes vos compagnies ou divisions.
Quand le statut de mes expéditions est-il mis à jour ?
Le statut des expéditions est mis à jour au fil du déroulement de nos opérations de chargement de remorque, de répartition, de départ et d'arrivée des voyages. Bien plus, les camions localisés dans nos succursales principales sont équipés d'ordinateur de bord qui permettent à nos chauffeurs de mettre à jour eux-mêmes nos bases de donnée dès qu'une livraison est complétée.
A quoi sert la colonne " Doc " ?
La colonne Doc vous permet
de sélectionner jusqu'à 8 expéditions pour demander l'envoi
de la preuve de livraison ou du connaissement. Une fois vos
expéditions sélectionnées, cliquez sur le bouton REQUETE
DE DOCUMENTS au bas de la page et une nouvelle fenêtre
s'ouvrira pour compléter votre requête. Répétez cette opération
si vous désirez plus de 8 documents.
Pour plus d'information, voir le service en ligne Demande de documents.
A quoi sert la colonne " Détails " ?
Cliquez sur le lien de la colonne Détails
pour obtenir plus d'information sur le statut de l'expédition. Dans une nouvelle fenêtre, les informations de cueillette, de rendez-vous (s'il y a lieu), de douane et de livraison vous seront affichées.
A quoi sert la colonne " Facture " ?
Cliquez sur le lien de la colonne Facture
pour obtenir l'affichage de la facture correspondante. L'affichage de la facture est disponible seulement si vous êtes le payeur de cette transaction et si la facture a été complétée par notre service de tarification.
Pour plus d'information, voir le service en ligne AFFICHAGE DES FACTURES |
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